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海奇软件科技有限公司
联系人:海奇软件 先生 (总经理) |
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电 话:0717-6250000 |
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手 机:15171803313 |
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供应发展行业连锁店所需的趋势 |
现在很多商家发展速度特别快,从单店发展成多店,多店的管理不像单店管理那么单一,单店都是独立经营管理店铺的,多店的话就是把单店的集合在叠加一起。
作为商家来说,开店最主要的目的就是让客户长期在店里产生消费,让商家和客户维护长期的交易关系,那么怎么样才能吸引客户在您店里长期消费呢?
很简单,让客户享受到优惠,那么客户自然跑不了。通俗点讲就是商家给客户好处,让客户成为忠实的老客户,还为您带来新客户。
所以说,维护客户关系是至关重要,必不可少的。该如何去维护客户?
如何让客户去为您带来新血脉呢?
以前很多商家用的最多的就是实物卡,让客户来店里消费,消费之后客户获得一定的积分,积分到了年底的话可以换取一定的小礼物,像这种消费模式的话,对于客户来讲,他在哪里消费获得的利益都是一样的,就没有抓住客户占便宜的心态,没有突出客户的重要性。
客户选择用会员卡就是图方便,图便宜。商家就应该抓住会员心里的想法。
在海奇连锁会员系统里面,对于会员等级有不同的优惠。客户消费的多,会员等级就高,那么会员享受的优惠有多,而且积分还可以兑换礼品呢。
多店面的管理,有助于商家更好的管理自己的店铺也利于更好的发展。
连锁版肯定是有一定的客户资源,而且连锁店的会员都是共享,会员持卡可以去任何店面消费,这就将分散的会员集中到一起,形成一个巨大的客户群体。
当然作为总部的话,也可以查看各分店的营业状况,可以根据不同的进行情况调整,帮助商家把自己的店面发展的更好,让客户源源不断,提升客户的满意度,提高客户的忠诚度
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